Često postavljana pitanja
|
-
Kako da dodam sliku na vašu stranicu?
| Prvo se registruješ na nju. Naravno, moraš imati tu sliku na kompjuteru. Da je dodaš klikni na "Moje slike" opciju koju vidiš u izborniku koji se nalazi u gornjem lijevom dijelu stranice. Imas instrukcije kako da dodas sliku na našu stranicu, ali je također bitno da pročitas sljedeća pitanja-odgovore. |
-
moje slike su in .gif, .tiff, .bmp, .xxx format. šta moram uraditi da ih prebacim u .jpeg format?
| Za to moraš koristiti neki od mnogobrojnih programa za editovanje slika. Koristeći program, otvori željenu sliku, odaberi "Save as" (u nekim programima "Export") iz File izbornika i snimi je u .jpeg format .Odgovarajući programi su Photoshop, Corel Draw ili slični besplatni programi. Mi ne mijenjamo vaš format automatski. |
-
Ali, nisam sam na slici?
| Ako imaš sliku na kompjuteru, možes se označiti nečim (recimo krugom ili kvadratićem) u programu za editovanje slika. Možes i napisati u komentaru slike koja osoba si ti. |
-
Poruke poput "Page not found" i "Server not found" se pojavljju kada pokušam dodati slike na vašu stranicu. Šta sam pogriješio?
| Možda je vaša slika prevelika za vašu internet konekciju. Trebao bi smanjiti sliku i pokušati ponovo |
-
Dodao sam sliku, šta sada?
| Sada moraš čekati. Moderatori će provjeriti slike. Možda će im trebati 1 sat ili nekoliko dana, ovisno o prometu. Ako želite ubrzati proces možete to uraditi plaćanjem. “Moje slike” je mjesto na kojem možete pratiti šta se dešava sa vašom slikom - da li se još uvijek provjerava, da li je prihvaćena ili odbijena. |
-
Mogu li izbrisati ili editovati sliku?
| Naravno da možeš! "Moje slike" stranica je mjesto za to. Ali, ako izbrišete slike, statistike (prosjek, komentari) će nestati i morate početi ponovo. Izbrisane slike se ne mogu vratiti. |
-
Moja slika je odbijena - zašto ?
| To znači da vaša slika krši neka od naših pravila. U kategoriji "Moje slike" možete vidjeti tačan razlog zašto slika nije prihvaćena. Prije dodavanja slike pročitajte pravila kako bi izbjegli takve situacije. |
-
Neko koristi moju sliku ili lične podatke, šta mogu uraditi?
| Pošalji žalbu na Podršci klijentima I napiši: Neko koristi moju sliku i moje podatke bez dozvole. Moje ime, email adresa i link do svog profila www.jezgro.com/users/mojekorisničkoime, pa zatim link do osobe koja krši pravila. Možete u produžetku napisati i komentar, tj opisati tačnu situaciju. |
-
Kako da potvrdim svoje vlasništvo nad slikom ako to moderator traži od mene?
| Bit će poseban link ispod slike, kliknite na njega. Instrukcije kako dobiti autorsko pravo je na sljedećoj stranici. Tražimo od vas razumijevanje da na svijetu ima zlih ljudi koji hoće da iskoriste druge, mi samo želimo da sve bude u redu na našoj stranici. |
-
Ko preuzima odgovornost ako nastanu problemi sa slikama na Jezgro.com
| Jezgro.com ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu neugodnost sa slikama. Što se tiče pravila, korištenje tuđih slika kao svoju je zabranjeno. |
-
Da li će se svi bodovi računati kada se ocjenjuje slika?
| Ne! Samo ocjene korisnika koji imaju sliku će važiti. Također, ne možete ocjenjivati istu sliku dok ne prođe određeni vremenski period. |
-
Nekada vidim istu sliku više puta dok ocjenjujem slike. Zašto?
| Slike se mijenjaju po nasumičnom izboru iz naše baze podataka. Tako da se može desiti da se slika ponovi više puta. Povećavanjem broja slika smanjuje se šansa da se jedna te ista slika ponovi više puta. Možete povećati broj ako dodajete slike ovdje |
-
Da li ću znati kako su drugi ocijenili moju sliku?
Da, naravno. Kada otvorite izbornik "Moje slike" vidjet ćete link "Statistike glasanja" na svakoj slici. Kliknite tu i vidjet ćete korisnike koji su ocijenili vaše slike i ocjenu koju su vam dali. Tu su prikazani svi korisnici koji su pogledali vaš profil, ocijenili vas itd.
Liste traju par dana. |
-
Neko ko nema moju sliku je ocijenio moju. Kako je to moguće?
| I nije. Korisnik te vjerovatno ocijenio i maknuo svoju sliku. |
-
Kako ću znati ko je posjećivao moj profil?
-
Vidio\jela sam neprikladnu sliku, kako da vam javim za nju?
| Iskoristi opciju ispod slike. |
-
Šta su bonus bodovi i kako ih mogu dobiti?
| Možes pročitati o bonus bodovima ovdje |
-
Ocjenjujem, ali ne dobijam bonus bodove. Kako je to moguće?
| Samo korisnici sa slikama dobijaju bonus bodove. |
-
Karakterisao sam nekoga, ali to nije prikazano na njenom\njegovom profilu. Zašto?
| Karakter se pokazuje kada te osoba doda kao prijatelja (vidjet ćeš to kada dobijes žuti smajli od nje\njega) |
-
Zašto se moram logovati?
| Naravno da ne morate. Ali, kada si logovan, možeš koristiti sve opcije Jezgro.com : slati poruke, naći partnera, dodati sliku, ocijeniti sliku, čitati horoskop... Morate biti registrovani da bi se ulogovali. |
-
Kada i zašto bih se trebao odlogovati?
| Trebali bi se odlogovati svaki put kada napustiti Jezgro.com, ali to nije obavezno pošto će vas sistem odlogovati čim zatvorite browser. |
-
Kako mogu promijeniti password ili profil?
| Idi na “Moj profil” page. Bilo bi poželjno da promijeniš password svako malo. |
-
Oops, zaboravio sam svoj password. Šta sada?
| Klikni na link “Zaboravio sam password”. Naći ćeš ga na vrhu stranice. Pomoći će ti, ali pazi! Ako email adressa nije odgovarajuća vašem profilu, ne možemo vam poslati password.. |
-
Šta mogu uraditi ako je moj profil blokiran na Jezgro.com?
-
Da li je sigurno koristiti Jezgro.com?
| Većinom, zavisi od tebe. Pročitaj o tome ovdje |
-
Kako da odgovorim na pitanja sa ankete?
| Anketu možete naći na glavnoj stranici. Morate biti registrovani i logirati se da odgovorite na nju. 1 user = 1 glas. |
-
Da li mogu postati moderator?
-
Da li mogu biti administrator čat sobe?
-
Šta znače zeleni i crveni krugovi, male sličice iznad korisničkih imena?
| Crveni krugovi znače da je korisnik offline (da ne koristi Jezgro.com u tom trenutku). Zeleni krugovi znače da je online i da koristi stranicu. Na nekim dijelovima ženski korisnici su označeni malo svjetlijom bojom. |
-
Da li mogu dobiti Jezgro.com email adresu?
| Ne, naš mailbox važi samo za nas. |
-
Kada mi neko pošalje poruku, kako ću znati za to?
| Samo provjeri Jezgro.com mailbox. Sve poruke su poslane tamo. |
-
Da li je moguće saznati nečiju adresu ako je ona skrivena ili da li je moguće saznati nečiju IP adresu?
-
Mogu li promijeniti username ako mi je staro dosadilo?
| Da, možete promijeniti svoje korisničko ime na servis stranici. To je plačena usluga. Svi vaši prijatelji, slike i naručeni servisi ostaju netaknuti. |
-
Da li mogu izbrisati svoj Jezgro.com profil
| Da, možete ga blokirati “tvoj profil” stranici i ako to uradis, drugi neće moći da vidi tvoj profil. Ako blokiraš svoj profil i ne uloguješ se na njega dva mjeseca, tvoj profil će biti izbrisan automatski. Možete se predomisliti i ulogovati, što će spriječiti brisanje profila. Profili koji su jednostavno napušteni će biti izbrisani od strane moderatora. |
-
Da li se moguće reklamirati na Jezgro.com?
| Da, provjerite informacije iz reklamnog dijela |
-
Neka dugmad i prozori ne rade, zašto
| Browser (preferiramo Internet explorer) mora dozvoliti cookies i java skriptu. Ako Jezgro.com ne radi kako treba, uvjerite se da ste upalili te dvije mogućnosti (u IE-u - Tools, Internet options, odaberi sigurnost i Custom nivo). Također bi trebali izbrisati privremene internet fajlove. Ako je problem još uvijek aktivan, obratite se našojpodršci klijentima . Zahvalni smo vam na svakoj korekciji. |
-
Mislim da bi trebali ubaciti na vašu stranicu dosta toga, popraviti to i to, promijeniti to ...
| Uzmite u obzir da za to postoje posebno plaćeni ljudi i ne brinite se za to. |
-
Ali moje pitanje je još uvijek neodgovoreno?
| Pa, pročitaj još jednom i ako zaista ne možeš naći svoje pitanje, piši podršci klijentima- Client support |
|
|
|
|
|
|
|